Cuando tenemos una copiadora Ricoh, debemos evitar ciertas cosas para que nuestra copiadora trabaje en optimas condiciones sin darnos esos dolores de cabeza, pero, en varias circunstancias nos han sucedido el molesto problema de que nuestra copia o impresión nos sale arrugada.
En Cosolem “Soluciones empresariales” somos conscientes de estas molestias, por ello, si se produce este problema, puede ser debido a uno de estos puntos:
- Tipo de papel que usamos en la copiadora
- Interrupción por algún objeto dentro de la copiadora
- El tóner que ponemos a la copiadora
- Problemas con partes / piezas de la copiadora
Importante
El papel arrugado puede producir atasco y este puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.
Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine (sacar copias en blanco varias veces).
No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que permanezcan dentro de la máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.
El ejemplo brindado en este sitio es uno de los posibles casos, para otros modelos o problemas más graves con la copiadora se puede comunicar a nuestro soporte técnico, escribiéndonos al WhatsApp 0985135318 o separando su cita técnica aquí
Vamos a detallar los problemas y brindarles la mejor solución paso a paso:
Tipo de papel que usamos en la copiadora
El papel puede estar húmedo o es fino (gramaje de papel), por ello se produce que se trabe el papel en la fotocopiadora al momento de imprimir o fotocopiar, recomendamos que al momento de introducir o cargar papel a la copiadora se verifique que no esté húmedo y abanicar el papel para que no este pegado un papel al otro.
Gramaje de papel que usamos en la copiadora
Recomendamos que el gramaje de papel sea desde (75gr/m2), ya que el procedimiento de fotocopiadora de una maquina multifunción es calentar el toner para plasmarlo el papel, debido a esto si el papel es muy fino se va a arrugar y producir fallos en la impresión
Interrupción por algún objeto dentro de la copiadora
Lo normal en una impresora es una ruta para que la página pase por casi toda la impresora sin detenerse, el cilindro de la impresora el cartucho de toner y el fusor hacen su trabajo.
Entender que el espacio por donde pasan las páginas es un espacio pequeño es de vital importancia, saber que es posible que cualquier objeto, pedazo de papel o insectos se puede alojar en este lugar le sirve también, puede desde ahora en adelante considerar verificar las páginas antes de ponerlas a la impresora es algo que ayuda a que no se presenten problemas de este tipo con frecuencia.
El tóner que ponemos a la copiadora
Se podría decir que un 40% de los atascos de papel cuando el papel termina arrugado completamente se deben a problemas con el cartucho de tóner. Si nosotros rellenamos el cartucho de toner o enviamos a que ellos lo rellenen, luego de ello presenta el problema con el atasco del papel es donde radica el problema, tal como siempre debemos ir eliminando posibilidades, posibles problemas.
Problemas con partes / piezas de la copiadora
Guía de entrada de papel
Uno de los problemas que se producen el arrugo de papel es cuando la guía de entrada de papel está sucia, por ello debemos revisar si la guía de entrada de papel a la unidad de fusión no está sucia, ya que, sabe hacerse unos muritos de tinta y debido a esta razón la maquina procede a arrugar el papel por todas las bandejas
Unidad fusora
Otro de los posibles puntos puede ser la unidad fusora, asegúrate de tener la guía de entrada de fusión bien limpia y lisa, fíjate en las hojas arrugadas si hay alguna esquina doblada, si la hay, en ese lado está chocando la hoja, para lo cual se debe limpiar.
Nota
Te recomendamos proceder a la solución con cuidado, si notas que este problema no ha mejorado, solicita un soporte técnico para que te brinden la solución adecuada evitando daños a piezas u otros problemas graves.
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