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Copiadora Ricoh – ¿Se atasco el papel ? te brindamos las posibles soluciones
Solucionar el problema de atasco de papel

Copiadora Ricoh – ¿Se atasco el papel ? te brindamos las posibles soluciones

Las copiadoras Ricoh desempeñan un papel importante en la empresa, nos permite fotocopiar e imprimir todo tipo de documentos o archivos, pero, en varias circunstancias nos han sucedido esos molestos atascos de papel.

Cosolem “Soluciones empresariales” somos conscientes de estas molestias, por ello, si se produce un atasco de papel, la pantalla mostrará uno de los siguientes mensajes:

  • «Atasco de dúplex Atasco de papel de dúplex»
  • «Atasco interno»
  • «Atasco de papel inferior»
  • «Atasco externo»
  • «Atasco de papel superior»

Para ello, debemos realizar lo siguiente:

Abrir la tapa frontal de tu copiadora Ricoh y comprobar las siguientes posiciones en el orden indicado para localizar el papel atascado.

Importante

  • El papel atascado puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.
  • Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine (sacar copias en blanco varias veces).
  • No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que permanezcan dentro de la máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.

El ejemplo brindado en este sitio es para una copiadora Ricoh SP C231SF/C232SF, para otros modelos de copiadoras se puede comunicar a nuestro soporte técnico, escríbenos al WhatsApp 0985135318 ó contactanos y separa tu ticket para tú copiadora Ricoh

Tipos de atasco de papel

 

  • 1 Unidad de fusión
  • 2 Bandeja
  • 3 Unidad de transferencia

Vamos a detallar las distintas partes en que se puede atascar el papel en su fotocopiadora Ricoh, y brindarle la mejor solución paso a paso

Atasco de papel dentro de la unidad de fusión

Si el papel se atasca en la unidad de fusión de tpu copiadora Ricoh, siga los pasos descritos a continuación para retirarlo.

PRECAUCIÓN

La temperatura en el interior de la máquina alcanza niveles muy altos. No toque los componentes que tengan el símbolo «» ya que indica una superficie caliente.

La temperatura de la unidad de fusión de la máquina podría ser muy elevada. Debe tener mucho cuidado cuando retire el papel atascado.

Importante

Dado que la temperatura alrededor de la guía es alta, espere a que se enfríe antes de comprobar si hay papel atascado.

1.) Levante la palanca de apertura de la tapa frontal y, a continuación, baje con cuidado la tapa frontal

abrir la tapa frontal

2.) Baje la palanca de la unidad de fusión de color azul y retire el papel con cuidado.

Baje la palanca de la unidad de fusión de color azul

 

Si no puede encontrar el papel atascado, tire de la guía para comprobar dónde puede estar.

 tire de la guía para comprobar dónde puede estar el papel

3.) Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

Cerrar con cuidado la tapa

Cuando cierre la tapa frontal, empuje la parte superior de la tapa firmemente. Una vez haya cerrado la tapa, compruebe que ha desaparecido el error.

Atasco de papel dentro de una bandeja en la copiadora Ricoh

Si el papel se atasca en la bandeja 1 o 2, siga los pasos descritos a continuación para retirarlo.

1.) Levante la palanca de apertura de la tapa frontal y, a continuación, baje con cuidado la tapa frontal.

Abrir la tapa frontal

 

2.) Retire el papel atascado con cuidado.

Retire el papel atascado con cuidado.

Si el papel se ha atascado dentro de la unidad de transferencia, tire del papel hacia arriba.

Si el papel se ha atascado dentro de la unidad de transferencia, tire del papel hacia arriba

Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

Nota

No tire de la bandeja de papel con fuerza (bandeja 1).

Si el papel se atasca en la bandeja 2 y es difícil de localizar, retire la bandeja 2 para extraerlo. Una vez haya retirado el papel, empuje cuidadosamente la bandeja 2 hasta que haga tope.

Cuando cierre la tapa frontal, empuje la parte superior de la tapa firmemente. Una vez haya cerrado la tapa, compruebe que ha desaparecido el error.

Atasco de papel dentro de la unidad de transferencia

Si el papel se atasca en la unidad de transferencia, siga los pasos descritos a continuación para retirarlo.

1.) Levante la palanca de apertura de la tapa frontal y, a continuación, baje con cuidado la tapa frontal.

Baje con cuidado la tapa frontal.

2.) Retire con cuidado el papel que haya atascado debajo de la unidad de transferencia.

atasco debajo de la unidad de transferencia.

Si no puede encontrar el papel atascado, mire en el interior de la máquina.

3.) Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

Cerrar con cuidado la tapa

Nota

Cuando cierre la tapa frontal, empuje la parte superior de la tapa firmemente. Una vez haya cerrado la tapa, compruebe que ha desaparecido el error.

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