Tóner, repuestos y soporte técnico Ricoh
Una referencia correcta evita compras equivocadas. Cuéntanos el modelo de tu equipo y el suministro o servicio que necesitas.
Suministros compatibles con tu equipo
Consulta tóner y repuestos indicando el modelo completo, el código del consumible y si necesitas negro o color. Confirma con tu asesor si la opción propuesta es original o compatible, su referencia, disponibilidad y condiciones.
Mantenimiento y reparación
Para orientar el diagnóstico, describe qué ocurre: atascos, líneas en la impresión, mensajes de error o problemas de escaneo. Indica desde cuándo sucede y tu ciudad. El diagnóstico y el alcance de la reparación se confirman con el equipo técnico.
- No desmontes piezas ni manipules componentes calientes o eléctricos.
- Anota el código de error y el modelo antes de contactar.
- No compartas archivos de clientes, claves o documentos confidenciales.
Canal de atención
El área de atención permite registrar la necesidad con una referencia. No necesitas crear una cuenta para pedir ayuda.
Ir a atención al clienteHablemos de tu próxima solución.
Déjanos tus datos y un asesor te contactará para entender tu necesidad.